اگر خودرو شما در راه بر اثر تصادف و یا سوانح متوقف گردد،خودرو تا نزدیکترین نمایندگی مجازمرتبط با آن خودرو یا محل دلخواه مشتری در نزدیکترین شهر بصورت " رایگان " حمل خواهد شد. مدت اعتبار این خدمت یک سال است و از ساعت 24 همان روز خرید، فعال می گردد . از دیگر مزایای این خدمت:
•تعویض لاستیک پنچر در صورت وجود زاپاس سالم در خودرو شما ، به صورت " رایگان " .
•ارائه خدمات مذکور در 365 روز سال ، 24 ساعت شبانه روز ، سرتا سر کشور و در هر نقطه ای که حتی برای یک بار به آنجا مراجعه می نمایید .
•ارائه خدمات در طول دوره اشتراک به دفعات .
توجه :
•برای کسب اطلاعات بیشتر از ضوابط و شرایط خرید با تلفن مرکز تماس 84444-021 تماس حاصل فرمایید.
اگرخودرو شما دچار پنچری ، تصادف و یا حوادث رانندگی شود ، با مرکز تماس امداد خودرو سايپا شماره تلفن 096550و یا 84444-021 ( عدد2 ) ، تماس حاصل نماييد . همكاران ما در مركز تماس واحد عمليات با دريافت مشخصات خودرو شما و آدرس محل حادثه، نزديكترين امدادگر را جهت تعویض لاستیک پنچر و یا حمل خودرو شما اعزام خواهند نمود.
توجه:
• همكاران ما در واحد پيگيري، در طول زمان عمليات خدمت رساني ( از زمان تماس شما با مركز تا پايان عمليات امدادي) همراه شما هستند. پس از تماس شما، با امدادگر اعزامي هماهنگي لازم صورت پذيرفته و از حركت نمودن ايشان به آدرس اعلام شده از سوي شما اطمينان حاصل نموده تا وقفه‌اي در زمان امداد ايجاد نگردد. همكاران در طول زمان خدمت رساني با شما تماس گرفته تا چنانچه مشكلي پيش آمده باشد، در اسرع وقت اقدام به رفع آن نمايند.
• پس از پايان عمليات امدادي همكاران ما در واحد ارزيابي جهت ارزيابي كلي از نحوه عمليات امدادي اعم از زمان امداد، هزينه‌هاي پرداختي، كيفيت امداد و... با شما تماس خواهند گرفت تا از اين طريق با استفاده از نظرات شما نسبت به ارايه خدمتي بهتر اقدامات اصلاحي صورت پذيرد.
• برای کسب اطلاعات بیشتر از ضوابط و شرایط دریافت خدمت با تلفن های مرکز تماس 096550 ویا 84444- 021 ( عدد 2 ) تماس حاصل فرمایید .
