خدمات امداد 
خدمات امداد خودرو سایپا
در کنار شما هستیم
درخواست امداد
خدمات در محل

اپلیکیشن امداد خودرو

با نصب اپلیکشین امداد خودرو سایپا می‌توانید از تمامی خدمات امداد رسانی خودروهای گروه سایپا مانند درخواست امداد، درخواست خدمات در محل، پیگیری درخواست‌ها، خدمات گارانتی بدنه و خرید اشتراک امداد در سرتاسر کشور بهره‌مند شوید.

اخبار

آقا میری عضو هیئت مدیره امداد خودرو سایپا شد

با حضور دکتر سلیمیان عضو موظف هیئت مدیره و قائم مقام مدیرعامل شرکت سایپا یدک در امور شرکت ها ، دکتر پارسا مدیرعامل و نائب رییس هیئت مدیره شرکت امداد خودرو سایپا و همچنین جمعی دیگر از مدیران این دو شرکت ، سید محمدرضا آقا میری به عضویت هیئت مدیره شرکت امداد خودرو سایپا در آمد.

به گزارش روابط عمومی شرکت امداد خودرو سایپا ، سید محمدرضا آقا میری عضو موظف هیئت مدیره شرکت امداد خودرو سایپا جانشین رضا براتی شد و پیش از این نزدیک به بیست سال سابقه کاری در گروه خودرو سازی سایپا عضویت درهیئت مدیره شرکت سودیکو را در کارنامه کاری خود دارد . آقا میری کارشناس ارشد مدیریت اجرایی است و 19 سال در گروه خودرو سازی سایپا در پست های مختلف مدیریتی مشغول به کار بوده است.

از خدمات 360 درجه امداد خودرو سایپا رونمایی شد

در راستای ارائه خدمات باکیفیت به مشتریان گروه سایپا

از خدمات 360 درجه امداد خودرو سایپا رونمایی شد

شرکت امدادخودرو سایپا جهت پوشش همه جانبه نیازهای خدمات خودرویی مشتریان اقدام به طراحی 360 درجه انواع خدمات خود با قابلیت های منحصر به فرد در ارائه خدمات به خودرو های تولیدی گروه خودروسازی سایپا نمود.

به گزارش روابط عمومی شرکت امداد خودرو سایپا ، مشتریان عزیز می توانند از طریق ثبت درخواست در سایت ، اپلیکیشن و تماس تلفنی از خدمات خودرو در محل مشتری امدادخودرو سایپا استفاده نمایند و دیگر نیازی به مراجعه حضوری جهت انجام تعمیرات حتی در روز های تعطیل را ندارند.

انجام انواع سرویس های خودرو( تعویض روغن موتور و گیربکس، فیلتر ها و...) انواع بازدید فنی پیش از سفر شامل بازدید جلو بندی، روغن موتور و ... نصب انواع آپشن،انجام انواع تعمیرات در محل(تعویض باتری، رادیاتور، لنت ها،انواع رله ،ترموستات و بسیاری از نیاز های تعمیراتی خودرو) از جمله خدمات قابل ارائه واحد خدمات خودرو در محل مشتری شرکت امداد خودرو سایپا است.

یکی دیگر از خدمات جذاب خدمات 360 درجه شرکت امداد خودرو سایپا ، انواع اشتراک خدمات امدادی این شرکت است که مشتری با خرید آن دیگر نگران هزینه ها و دغدغه خرابی و حمل خودروی تصادفی در سراسر جاده های کشور نیست.

حمل خودرو به دلیل نقص فنی و حوادث تا نزدیکترین نمایندگی یا تعمیرگاه تا شعاع تعیین شده، رفع عیب در محل در صورت امکان،رفع پنچری یا تعویض با زاپاس سالم، باتری به باتری , عیب یابی سیستم شارژ باتری، تعویض باتری،پرداخت هزینه انتقال سرنشین در موارد ناشی از تصادف از جمله خدمات قابل ارائه به دارندگان اشتراک خدمات امدادی شرکت امداد خودرو سایپا است.

گارانتی بدنه امداد خودرو سایپا نیز یکی دیگر از خدمات جذاب شرکت امداد خودرو سایپا است که مشتریان عزیز می توانند با خرید انواع اشتراک گارانتی بدنه در قالب کارت طلایی سایپا خدمات متفاوتی در صورت بروز انواع خسارت ناشی از حادثه ، تصادف و سرقت خودرو دریافت نمایند.

تعویض خودرو در خسارت و سرقت کلی، تعدیل یا حذف فرانشیز سهم مشتری در محصولات متناسب با انتظار مشتری (بر خلاف شرکت های بیمه ای، خسارت بصورت کامل از جانب شرکت امداد خودرو سایپا پوشش داده میشود) تعمیر خودروی آسیب دیده با قطعات اصل و تجهیزات استاندارد بدون دغدغه مشتری توسط نمایندگی های مجاز گروه سایپا ، تامین قطعات مورد نیاز مشتری توسط شرکت و به دور از نگرانی های کمبودقطعه ،پوشش نوسانات قیمت قطعات،نظارت شرکت بر کیفیت و سرعت ارائه خدمات ،پشتیبانی و پاسخگویی همه جانبه و سریع از مزایای دارندگان اشتراک کارت طلایی سایپا ( گارانتی بدنه) است.

مشتریان می توانند از طریق مراجعه به سایت به نشانیwww.emdadsaipa.ir، اپلیکیشن امداد خودرو سایپا یا از طریق تماس تلفنی با شماره 096550 درخواست خدمات امدادی نمایند. همچنین مشتریان جهت ثبت خدمات خودرو در محل و خرید گارانتی بدنه کارت طلایی سایپا می توانند علاوه بر مراجعه به سایت و یا اپلیکیشن امداد خودرو سایپا با شماره تلفن 84444 021داخلی 3 تماس حاصل نمایند.

امداد خودرو سایپا خود را برای ارائه خدمات به خودرو های الکتریکی آماده می کند

همزمان با واردات و تولید خودرو های الکتریکی:

امداد خودرو سایپا خود را برای ارائه خدمات به خودرو های الکتریکی آماده می کند

شرکت امدادخودرو سایپا در گامی نوآورانه، خود را برای ارائه خدمات امداد تخصصی به خودروهای الکتریکی آماده می کند.

به گزارش روابط عمومی شرکت امداد خودرو سایپا ، این خدمات با هدف حمایت از مالکان خودروهای الکتریکی در آینده نزدیک و همزمان با ورود خودرو های برقی به کلان شهر تهران به مشتریان ارائه خواهد شد و در ادامه با توجه به استفاده بیشتر مشتریان از خودرو های الکتریکی در شهر های بزرگ ، ارائه خدمات امدادی به مشتریان این شهرها در دستور کار قرار خواهد گرفت.

تعمیرات تخصصی در مواقع اضطراری ، شارژ الکتریکی درصورت نیاز ، تامین قطعات الکتریکی درهنگام ارائه خدمات امدادی ، حمل خودرو به نزدیکترین محل تخصصی تعمیر خودرو های الکتریکی ، پشتیبانی تلفنی و مشاوره فنی ، ارائه آموزش‌ لازم به مشتریان برای بهره‌وری بیشتر از خودروهای الکتریکی از جمله خدماتی است که شرکت امداد خودرو سایپا برای مشتریان در ردیف برنامه های توسعه ای خود در حوزه خدمات امدادی به خودرو های الکتریکی قرار داده است و در فاز اول درشهر تهران به مرحله اجراء در خواهد آمد.

شرکت امداد خودرو سایپا در حال حاضر با توجه به گستردگی ناوگان خدمات امدادی خود در کشور به مشتریان گروه خودرو سازی سایپا و همچنین سایر خودرو های تولید داخل و خارج در قالب اشتراک امدادی ، خدمات ارائه می هد و سایر دارندگان خودرو های سواری نیز می توانند با خرید اشتراک خدمات امدادی کوتاه مدت و یکساله از طریق مراجعه به سایت و اپلکیشن شرکت امداد سایپا یا تماس با 096550 نسبت به ثبت درخواست خدمات امدادی اقدام نمایند. همچنین مشتریان عزیز می توانند جهت دریافت خدمات خودرو در محل مشتری و یا خرید کارت طلایی سایپا با شماره تلفن 02184444 داخلی 3 تماس حاصل نمایند.

رونمایی از پوستر یادبود سردار شهید حاج قاسم سلیمانی

به پاس احترام به جایگاه رفیع سردار دلها در امداد خودرو سایپا برگزار شد:

رونمایی از پوستر یادبود سردار شهید حاج قاسم سلیمانی

همزمان با چهارمین سالگرد شهادت سردار حاج قاسم سلیمانی ، طی مراسمی از پوستر یادبود سردار دلها با عنوان به تو می بالیم رونمایی شد.

به گزارش روابط عمومی شرکت امداد خودرو سایپا ، با حضور جمعی از مدیران ارشد و پرسنل این شرکت از پوستر یاد بود شهید حاج قاسم سلیمانی و یاران با وفایش شهید ابومهدی المهندس و شهید والامقام سیدرضی موسوی رونمایی شد.

همچنین در جهت تجلیل از این شهیدان بزرگوار و شهدای مقاومت ، پوستر یاد بود شهید حاج قاسم سلیمانی و یاران با وفایش به نشانه احترام بر روی خودروهای ناوگان خدمات امدادی شرکت امداد خودرو سایپا نصب می شود.

قائم مقام مدیر عامل گروه سایپا از شرکت امدادخودرو بازدید کرد

در بازدید قائم مقام مدیرعامل گروه خودرو سازی سایپا و مدیرعامل شرکت سایپا یدک از امداد خودرو سایپا ، راهکار های توسعه خدمات و روش‌های سرمایه‌گذاری در جهت گسترش فعالیت‌های کسب و کار و خدمت رسانی بهتر به مشتریان مورد بحث و بررسی قرار گرفت. دکتر سهیل نژاد قائم مقام مدیرعامل گروه خودرو سازی سایپا در فروش و خدمات پس از فروش، دکتر معظمی مدیرعامل شرکت سایپا یدک و اعضای هیئت مدیره این شرکت در راستای افزایش سطح کمی و کیفی ارائه خدمات به مشتریان گروه از شرکت امدادخودروسایپا بازدید کردند. دکتر سهیل نژاد در جمع کارکنان مرکز تماس شرکت امداد خودرو سایپا با تاکید بر افزایش کیفیت خدمات به مشتریان و رعایت کامل حقوق آنان اظهار داشت: با توجه به کسب رتبه اول خدمات پس از فروش گروه سایپا و حفظ و بهبود این جایگاه در کشور ، شرکت امداد خودرو سایپا نیز از جایگاه ویژه ای در عرصه خدمات امدادی برخوردار است و یکی از مسیر های ارتباط مستقیم با مشتریان به شمار می رود. دکتر معظمی مدیر عامل شرکت سایپا یدک نیز با تاکید بر نظارت مداوم بر شرکت های خدمات پس از فروش گروه سایپا در ادامه اظهار داشت : تغییراتی که در بازار کسب و کار جهانی اتفاق افتاده، شرکت ها را ملزم کرده است تا بر روی بازارهای جدید تمرکز نمایند. امداد خودروسایپا در کنار شرکت سایپا یدک به خوبی توانسته با بهره گیری از روش های نوین ارتباط با مشتری ، علاوه بر فراهم آوردن امکانات پیشرفته و به روز، طراحی بسته های خدمت مورد نیاز هموطنان و تامین نیازهای مشتریان گروه سایپا را در دستور خود کار قرار دهد. وی افزود: برخورد سنجیده کارکنان شرکت امدادخودروسایپا به عنوان نماینده گروه سایپا در کنار ارائه خدمات جامع و کارآمد در حوزه خدمات پس از فروش، می تواند زمینه کسب رضایت حداکثری مشتریان را فراهم آورد. در این بازدید که دکتر پارسا مدیرعامل شرکت امداد خودرو سایپا ، جمع حاضر را همراهی می کرد ، بر راهکار های توسعه خدمات و روش‌های سرمایه‌گذاری در جهت گسترش فعالیت‌های کسب و کار و خدمت رسانی بهتر به مشتریان تاکید کرد و اظهار داشت ؛شرکت امداد خودرو سایپا با استفاده از جدید ترین سیستم های روز در خدمت رسانی به مشتریان سعی دارد تا با کوتاه کردن زمان انتظار مشتریان و ارائه خدمات با کیفیت ، رضایت مشتریان را بیش از گذشته فراهم سازد. در این بازدید که اعضای هیئت مدیره امدادخودرو سایپا نیز حضور داشتند گزارشی از دستاوردها و برنامه های آتی شرکت امدادخودروسایپا ارائه شد و بازدیدکنندگان از نزدیک در جریان روند فعالیت های این شرکت قرار گرفتند.

امکان تعویض خودرو با کارت طلایی سایپا

مشتریان گروه خودرو سازی سایپا با گارانتی بدنه کارت طلایی این شرکت می توانند در صورت خسارت و سرقت کلی خودرو از امکان تعویض وجایگزینی خودرو نو با خودرو آسیب دیده و سرقت شده برخوردار شوند.

به گزارش روابط عمومی شرکت امداد خودرو سایپا ، خدمات گارانتی بدنه این شرکت در قالب کارت طلایی سایپا ، یک امکان جذاب برای دریافت خدمات است که مشتریان گروه خودرو سازی سایپا می توانند از مزایای آن در صورت خسارت خودرو براثر تصادف یا هر حادثه دیگر بهره مند شوند.

امکان تعویض خودرو در صورت خسارت کلی و دریافت خودروی جایگزین در صورت سرقت کلی ، امکان تعمیر خودرو در شبکه نمایندگی سایپا بدون دریافت فرانشیز ، حفظ گارانتی خودرو ، پوشش حاشیه بازار قیمت قطعات ، تامین و تعویض قطعات استاندارد در شبکه نمایندگی ها ، ارائه خدمات مطابق استاندارد های خودرو ساز ، انجام کلیه مراحل تعمیراتی در یک مجموعه ، گارانتی قطعات تعویضی ، نظارت و پشتیبانی بر کیفیت ارائه خدمات و پاسخگویی به شکایات و انتقادات از جمله مزایای استفاده از کارت طلایی سایپا است که مشتریان گروه سایپا می توانند از آن برخوردار شوند.

مشتریان عزیز می توانند جهت اطلاع بیشتر با مراجعه به سایت شرکت امداد خودرو سایپا به نشانی www.emdadsaipa.ir یا از طریق تماس با شماره تلفن 02184444 نسبت به خرید کارت طلایی سایپا اقدام نمایند.

همچنین این امکان برای مشتریان وجود دارد تا هنگام ثبت نام خودرو در سایت گروه خودرو سازی سایپا نسبت به خرید کارت طلایی اقدام نموده یا پس از تحویل خودرو با مراجعه به شبکه نمایندگی های سایپا در سراسر کشور اقدام به خرید این کارت نمایند.

فروش یلدایی کارت طلایی سایپا آغاز شد

همزمان با فرا رسیدن شب یلدا ، شرکت امداد خودرو سایپا با همکاری شرکت سایپایدک و شبکه نمایندگی های گروه سایپا در سراسر کشور، طرح فروش ویژه کارت طلایی سایپا را به مرحله اجرا در می آورد.

به گزارش روابط عمومی شرکت امداد خودرو سایپا، مشتریان می توانند از طریق مراجعه به نمایندگی های مجاز گروه سایپا در سراسر کشور از تخفیف ویژه 10 درصدی خرید انواع محصولات گارانتی بدنه و همچنین تخفیف ویژه 20 درصدی اشتراک سالیانه خدمات امدادی در قالب کارت طلایی سایپا استفاده نمایند.

خدمات گارانتی بدنه یکی از محصولات جذاب امدادخودروسایپا می باشد که پوشش خسارات خودروی مشتری در انواع حادثه را به شکلی ویژه و متفاوت تضمین و جبران می نماید از جمله این خدمات ارزنده شامل تعویض خودرو در صورت خسارت بالای 70 درصد، عدم دریافت یا تعدیل انواع فرانشیز در زمان خسارت متناسب با سطوح خدمات خریداری شده، پوشش نوسان قیمت خودرو در هنگام خسارت، انجام کلیه مراحل تعمیراتی در شبکه نمایندگی های گروه سایپا در سراسر کشور به شیوه کاملا استاندارد و فنی و استفاده از قطعات شرکتی با کیفیت و حفظ گارانتی خودرو و ... می باشد که مشتریان می توانند با خرید کارت طلایی گارانتی بدنه سایپا و استفاده از تخفیف ویژه یلدایی از مزایای آن بهره مند شوند.

از جمله خدمات به صرفه دیگر موجود در طرح تخفیف، اشتراک یکساله خدمات امدادی می باشد که در صورت خرید آن به همراه تخفیف ویژه یلدای، مشتریان محترم می توانند در صورت خرابی و توقف خودروی خود در سطح جاده ها بعلت عیوب فنی یا انواع حادثه و تصادف، از ایاب و ذهاب و حمل خودرو، بصورت رایگان بهره مند گردند.

مشتریان گروه خودرو سازی سایپا علاوه بر مراجعه به شبکه نمایندگی ها در سراسر کشور می توانند از طریق تماس با شماره تلفن 02184444 یا با مراجعه به سایت شرکت امداد خودرو سایپا به نشانی www.emdadsaipa.ir نسبت به خرید خدمات مذکور اقدام نمایند.

بازدید فنی زمستانه خودرو توسط امداد خودرو سایپا

همزمان با جشنواره هوای پاک، طرح بازدید فنی زمستانه خودروی مشتریان از سوی شرکت امدادخودروی سایپا در راستای کمک به کاهش آلودگی هوا و رضایتمندی مشتریان، به مرحله اجراء در آمد.

به گزارش روابط عمومی شرکت امداد خودرو سایپا، مشتریان گروه خودرو سازی سایپا می توانند علاوه بر بهره مندی از بسته های خدمات جذاب جشنواره هوای پاک خدمات خودرو در محل مشتری، متناسب با نیاز خود از پکیج بازدید فنی زمستانه خدمات خودرو در محل مشتری استفاده نمایند.

جشنواره هوای پاک از 4 آذر آغاز و تا 20 اسفند ماه ادامه دارد و دارندگان خودرو های سواری گروه خودرو سازی سایپا، شامل خودرو های گروه ایکس 100 و 200، کوییک، برلیانس H200 و H300، شاهین، چانگان CS35، سراتو، تندر 90 و ساندرو می توانند از مزایای جذاب آن شامل پکیج پایه به همراه 2 قطعه هدیه و ایاب و ذهاب رایگان و پکیج کامل شامل 5 قطعه هدیه و ایاب و ذهاب رایگان بهره مند گردند.

همچنین طرح تخفیف بازدید فنی زمستانه خدمات خودرو در محل مشتری از تاریخ 26 آذر آغاز و تا 20 اسفند ادامه خواهد داشت و دارندگان خودرو های مذکور می توانند در طی بازه طرح از ایاب و ذهاب رایگان و تخفیف 50% اجرت بهره مند گردند، پکیج بازدید فنی مجموعه ای کامل از بازدید های لازم خودرو از جمله بازدیدهای انواع مایعات، چهارچرخ، سیستم ایمنی و انتقال قدرت، کولر و بخاری و عیب یابی با دستگاه و ... می باشد.

مشتریان گروه خودرو سازی سایپا می توانند بصورت تلفنی از طریق شماره تماس 02184444 یا اینترنتی با مراجعه به سایت شرکت امداد خودرو سایپا، بخش خدمات در محل به نشانی www.emdadsaipa.ir نسبت به ثبت درخواست خود اقدام نمایند.

دکتر کورش پارسا معین مدیر عامل امداد خودرو سایپا شد

به گزارش روابط عمومی امدادخودروسایپا، در حکمی از سوی محمد علی تیموری مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا، دکتر کورش پارسا معین به عنوان مدیرعامل جدید شرکت امداد خودرو سایپا منسوب شد. طی مراسمی با حضور مدیرعامل شرکت سایپا یدک، مدیر توسعه مدیریت گروه سایپا، اعضای هیئت مدیره، مدیران ارشد و جمعی از مدیران و روسا دو شرکت؛ که در سالن اجتماعات شرکت امدادخودروسایپا برگزار گردید، ضمن قدردانی از زحمات اقای مهندس قلی زاده؛ آقای دکتر پارسا معین به عنوان مدیرعامل جدید امدادخودروسایپا معرفی شد. براساس این گزارش، کورش پارسا معین پیش تر مدیرعامل شرکت ستاره سفیران آینده بوده است. یادآور می شود کورش پارسا معین یازدهمین مدیر عامل شرکت امدادخودروسایپا خواهد بود.

هشدار امداد خودرو سایپا به متقاضیان خدمات امدادی

امداد خودرو سایپا در هشداری به متقاضیان دریافت خدمات امدادی اعلام کرد: دریافت خدمات از امداد خودروهای متفرقه می‌تواند عواقب جبران ناپذیری برای مالکان خودرو داشته باشد. به گزارش روابط عمومی امداد خودرو سایپا؛ این شرکت با اعلام هشدار نسبت به حضور رو به افزایش امدادخودروهای متفرقه همزمان با آغاز سفرهای تابستانی از مالکان خودرو خواست در خصوص دریافت خدمات امدادی در مواقع ضروری دقت نظر ویژه‌ای به خرج دهند تا درگیر عواقب بعدی استفاده از خدمات غیراستاندارد امداد خودروهای متفرقه نشوند. امداد خودرو سایپا با تاکید دوباره بر ابطال گارانتی خودرو به دلیل دستکاری خودرو توسط تعمیرکاران خارج از شبکه نمایندگی‌های مجاز، درخواست کرد تا مالکان خودرو حتی در مواقع ضروری که خودرو دچار ایراد در جاده‌های خارج شهر می‌شود از دریافت خدمات امدادی متفرقه جدا پرهیز نمایند. امداد خودرو سایپا با اشاره به گستردگی خودروهای امدادی این شرکت و پوشش 100 درصدی جاده‌های کشور تصریح کرد: متقاضیان در هر نقطه‌ای از کشور می‌توانند در سریع‌ترین زمان ممکن اقدام به ثبت درخواست و دریافت خدمات امدادی معتبر در محل نمایند. این شرکت همچنین گوشزد کرد که خودروهای امدادی شزکت امداد خودرو سایپا بدون تماس و به صورت گذری به خودروهای متوقف شده مراجعه نمی‌کنند. امداد خودرو سایپا از افزایش راههای دسترسی به امداد خودرو سایپا خبر داد و گفت: از امکان ثبت درخواست امداد با تلفن تا استفاده از اپلیکیشن و ثبت درخواست اینترنتی برای رفاه حال متقاضیان و سهولت دسترسی به خدمات استاندارد امداد در امداد خودرو سایپا تامین شده است که به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته پاسخگوی تماس گیرندگان است. امداد خودرو با بیان اینکه در حال حاضر نیروهای امداد خودرو سایپا از آموزش‌های لازم برخوردار می باشند و در عین حال امکان ارائه خدمات امدادی طبق استاندارد را در محل ذارند، تاکید کرد: امداد خواهان پس از بروز مشکل و یا نقص فنی حین رانندگی در هر نقطه‌ای از کشور از طریق تماس با شماره 096550 با امداد خودرو سایپا تماس بگیرند و در خواست خدمات امدادی نمایند. همچنین دارندگان خودرو های سواری گروه سایپا می توانند جهت دریافت سرویس خدمات خودرو در محل ( منزل یا محل کار ) شامل انجام سرویس های اولیه و دوره ای ، بازدید فنی پیش از سفر و همچنین نصب آبشن از طریق شماره 02184444 نسبت به رزرو درخواست خود اقدام نمایند. امداد خودرو سایپا در پایان خاطرنشان کرد: خودروهای امداد خودرو سایپا با رنگ سفید و خطوط افقی نارنجی منقش به نام و نشان امداد خودرو سایپا و لباس متحدالشکل امدادگران آمادگی امدادرسانی در 3 ماه تابستان را دارد.