خدمات امداد خودرو سایپا
جدول مزایای خدمات امدادی
مزایای خدمات امداد بالینی( فوریتی جاده ای خودرو) | |||
---|---|---|---|
دسته بندی | شرح خدمات | خدمات امدادی امداد خودرو سایپا | امداد خودرو متفرقه |
سهولت ارائه خدمات | امدادگر نزد شما می آید | ||
درخواست خدمت از طریق تلفن | |||
درخواست خدمات از طریق سایت و اینترنتی | |||
درخواست خدمت از طریق موبایل اپلیکیشن | |||
سرعت ارائه خدمات | برنامه ریزی مکانیزه جهت مراجعه به مشتری | فاقد برنامه زمانبندی | |
نظارت کامل بر تمامی مراحل خدمت رسانی به مشتری توسط شرکت | |||
نظارت لحظه به لحظه شرکت بر مراجعه و ناوگان امدادی در ارائه خدمات | |||
نظارت مشتری لحظه به لحظه مشتری بر مراجعه ناوگان امدادی | به زودی | ||
انواع ناوگان (چرخگیر، خودروسوار، دکل دار و ...) متناسب با نیاز خودرو | |||
گستردگی ناوگان در سراسر کشور و جاده ها | |||
قیمت | هزینه رفت و آمد رایگان | ||
انتقال ریسک هزینه خدمات از مشتری به شرکت | در برخی موارد | ||
امکان اخذ اجرت و قطعه خودرو متناسب با دوران گارانتی یا وارانتی خودرو | |||
قیمت عادلانه و شفاف و ارائه فاکتور رسمی | |||
ارائه تخفیف عدم استفاده از خدمات | |||
ضمانت خدمات | پاسخگویی شبانه روزی | ||
حفظ اعتبار گارانتی خودرو | |||
ضمانت و گارانتی قطعه تعویض شده | |||
ضمانت و گارانتی خدمت ارائه شده | |||
قطعات اصلی و کنترل کیفیت شده | غیر قابل تشخیص | ||
همراهی لحظه به لحظه با مشتری | |||
ثبت و رسیدگی به شکایت | |||
انجام سرویس از طریق افراد آموزش دیده مطابق ضوابط خودروساز | تجربی و فاقد آموزش دوره های کامل و امکان ورود خسارت به خودرو | ||
انجام سرویس در حضوری مشتری | |||
پشتیبانی ارائه خدمات و رضایت مشتری | |||
ثبت تاریخچه و سوابق خدمات در سامانه خودروساز | P | O |